Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Stand: 25. August 2026

Diese Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für Einkäufe bei DEMURY Sport.

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Kontakt:

DEMURY Sport
Inhaber: Saverio Notariale Bocchetti
Traversa seconda di via Gi 5
80014 Giugliano in Campania (NA)
Italien

E-Mail: demurysport@gmail.com
Telefon: +39 344 7460545

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Rücksendung

Nach Mitteilung des Widerrufs müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückgesandt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter demurysport@gmail.com, um die erforderlichen Rücksendeinformationen zu erhalten.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern die Ware nicht mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde oder zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.

3. Zustand der Ware

Sie dürfen die Ware nur in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

4. Erstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten aufgrund einer vom Kunden gewählten, teureren Versandart werden nicht erstattet.

Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein, insbesondere bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• sonstigen Waren oder Dienstleistungen, für die nach geltendem Recht eine gesetzliche Ausnahme besteht.

6. Beschädigte, mangelhafte oder falsche Ware

Wenn Sie einen beschädigten, mangelhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter demurysport@gmail.com.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des Produkts und der Verpackung bei.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vollständig unberührt.

Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, einschließlich der grundsätzlich vorgesehenen gesetzlichen Mindestgewährleistung von 2 Jahren für Waren.